ОФЕРТА
о заключении договора возмездного оказания услуг
Дата последнего обновления: 25.04.2026
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ И ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ ТЕРМИНЫ
1.1. Настоящая публичная оферта (далее — Оферта) в соответствии со статьей 435 Гражданского кодекса Российской Федерации является предложением Серпеневой Анны Сергеевны, зарегистрированной как плательщик налога на профессиональный доход, ИНН 780440964366 (далее - Исполнитель), адресованным Заказчику, заключить договор возмездного оказания услуг (далее — Договор) на условиях, изложенных в Оферте.
1.2. Совершая действия, свидетельствующие об акцепте Оферты, Заказчик в соответствии со статьей 438 Гражданского кодекса Российской Федерации подтверждает свое полное согласие с условиями Оферты, а Договор между Исполнителем и Заказчиком считается заключенным на определяемых Офертой условиях.
1.3. В целях настоящей Оферты нижеприведенные термины используются в следующем значении:
Оферта - настоящий документ, в соответствии с условиями которого Исполнитель обязуется оказать услуги Заказчику, а Заказчик обязуется принять результат оказанных услуг и оплатить их.
Акцепт - полное и безоговорочное принятие условий Оферты путем выполнения действий, определяемых настоящей Офертой.
Заказчик - любое лицо, осуществившее Акцепт Оферты на условиях, указанных в ней.
Исполнитель - плательщик налога на профессиональный доход, осуществляющий оказание услуг на условиях, указанных в настоящей Оферте, а именно Серпенева Анна Сергеевна, ИНН 780440964366.
Заказ - волеизъявление Заказчика на оказание услуг, направленное Исполнителю любым из следующих способов: либо посредством связи с Исполнителем через мессенджер Telegram либо посредством записи на диагностический звонок.
Сайт - официальный ресурс Исполнителя в сети Интернет, на котором размещается перечень и условия оказания услуг Исполнителем, расположенный по сетевому адресу http://media-coach.online/ (и адресам подразделов Сайта).
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. В соответствии с условиями Договора Исполнитель обязуется оказать Заказчику перечень согласованных услуг (далее - Услуги), а Заказчик обязуется принять и оплатить оказанные надлежащим образом Услуги.
2.2. Описание, стоимость и иные условия оказания Услуг определяются Исполнителем на Сайте. Оказание Услуг осуществляется Исполнителем после согласования с Заказчиком необходимого перечня и стоимости Услуг.
2.3. Исполнитель оказывает Услуги лично либо с привлечением третьих лиц при условии уведомления об этом Заказчика и получения соответствующего согласия.
3. АКЦЕПТ ОФЕРТЫ
3.1. Заказчик заключает Договор путем Акцепта настоящей Оферты последовательным совершением следующих конклюдентных действий:
- направление Исполнителю посредством связи с Исполнителем через мессенджер Telegram либо посредством записи на диагностический звонок волеизъявления на оказание услуг;
- оплата услуг путем перечисления денежных средств на счет Исполнителя.
3.2. Договор считается заключенным с момента поступления оплаты на счет Исполнителя действует до полного исполнения Сторонами обязательств.
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
4.1. Исполнитель обязан:
- принять и обработать Заказ Заказчика в течение 1 (одного) рабочего дня с даты оформления Заказа;
- оказать услуги надлежащего качества и в полном объеме;
- незамедлительно информировать Заказчика обо всех обстоятельствах, препятствующих качественному и своевременному оказанию услуг;
- соблюдать конфиденциальность информации, полученной от Заказчика в ходе исполнения настоящего Договора;
- незамедлительно уведомить Заказчика о невозможности оказать Услуги и предложить замену Услуг либо прекратить исполнение Договора с соответствующим возмещением уплаченных Заказчиком денежных средств за вычетом стоимости фактически затраченного времени Исполнителя.
4.2. Исполнитель имеет право:
- получать от Заказчика любую информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по Договору;
- в случае непредставления либо неполного или неверного представления Заказчиком информации, Исполнитель имеет право приостановить исполнение своих обязательств по Договору до полного выяснения обстоятельств либо представления необходимой информации;
- получать оплату за оказанные Услуги в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим Договором;
- привлекать третьих лиц для исполнения обязательств по настоящему Договору с предварительным уведомлением Заказчика. В случае возникновения дополнительных расходов для Заказчика, привлечение третьих лиц допускается только с письменного согласия Заказчика;
- самостоятельно определять место выполнения Услуг, поскольку оказание услуг не требует присутствия Исполнителя в месте нахождения Заказчика и предусматривает онлайн формат.
4.3. Заказчик обязан:
- своевременно предоставлять Исполнителю информацию, необходимую для оказания услуг в полном объеме;
- сообщать Исполнителю об изменении обстоятельств, имеющих отношение к предмету Договора;
- оплачивать услуги Исполнителя в размере и в сроки, предусмотренные Договором;
4.4. Заказчик имеет право:
- в случае выявления недостатков оказания Услуг направить Исполнителю письменное требование об их устранении с указанием выявленных недостатков и разумного срока для их устранения;
- при неустранении недостатков в установленный срок либо устранении их ненадлежащим образом прекратить исполнение Договора с соответствующим возмещением уплаченных Заказчиком денежных средств за вычетом стоимости фактически затраченного времени Исполнителя, направив мотивированный отказ.
4.5. При оказании услуг Стороны обязуются принимать во внимание рекомендации, предлагаемые друг другу по предмету настоящего Договора и немедленно информировать друг друга о затруднениях, препятствующих оказанию услуг, для своевременного принятия необходимых мер.
5. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
5.1. Стоимость Услуг устанавливается на Сайте предварительно. Итоговая стоимость Услуг доводится до сведения Заказчика при оформлении им Заказа. Направляя Заказ, Заказчик подтверждает, что он уведомлен и согласен со стоимостью и иными условиями оказания Услуг.
5.2. Заказчик обязуется оплатить полную стоимость Услуг предварительно либо в иной срок по согласованию с Исполнителем.
5.3. Оплата осуществляется Заказчиком путем перечисления денежных средств на счет Исполнителя по реквизитам, указанным в настоящей Оферте.
5.4. Акт сдачи-приемки оказанных услуг составляется Исполнителем в свободной форме и направляется им Заказчику на адрес электронной почты в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты окончания оказания Услуг.
5.5. В случае если Заказчик в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты получения акта сдачи-приемки оказанных услуг не направил Исполнителю возражения либо отказ от приемки Услуг, Услуги считаются оказанными надлежащим образом.
6. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
6.1. Претензионный порядок досудебного урегулирования споров, вытекающих из настоящего Договора, является для Сторон обязательным. Срок рассмотрения претензии - 5 рабочих дней с момента получения претензии Стороной.
6.2. В случае невозможности разрешения спора путем переговоров и в претензионном порядке, спор передается на рассмотрение в суд по общим правилам подсудности.
6.3. Исполнитель вправе изменять условия настоящей Оферты в одностороннем порядке, при этом он обязуется указать дату обновления в размещаемой на Сайте редакции Оферты. Изменения, внесенные в Оферту, действуют с даты опубликования новой редакции Оферты на Сайте и применяются в отношении Заказов, оформленных после такого опубликования.
6.4. Отношения сторон в части качества оказания Услуг регулируются положениями Гражданского кодекса РФ и Закона РФ «О защите прав потребителей».
6.5. Во всем остальном, что не предусмотрено Соглашением, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
7. РЕКВЕЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Пользовательское соглашение
Дата последнего обновления: 25.04.2026
Настоящее Соглашение заключается между Серпеневой Анной Сергеевной, зарегистрированной как плательщик налога на профессиональный доход, ИНН 780440964366 (далее - Администратор) и любым лицом, становящимся после принятия условий данного соглашения пользователем сайта, расположенного в сети Интернет по адресу: http://media-coach.online/ (далее - Сайт), в дальнейшем именуемым «Пользователь», вместе по тексту Соглашения именуемые «Стороны», а по отдельности - «Сторона».
ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В СОГЛАШЕНИИ
1.1. В Соглашении, если из текста Соглашения прямо не вытекает иное, следующие слова и выражения будут иметь указанные ниже значения:
Администратор - Серпенева Анна Сергеевна, зарегистрированная как плательщик налога на профессиональный доход, ИНН 780440964366, которой принадлежат все соответствующие права на Сайт.
Пользователь - лицо, осуществляющее доступ к Сайту и использующее материалы и сервисы, размещённые на Сайте.
Контент - любое информационно значимое наполнение Сайта, включая, фото, аудио, видео, текст и иные медиаматериалы.
Персональные данные - любая информация, относящаяся к определённому или определяемому на основании такой информации физическому лицу (субъекту персональных данных), в том числе его фамилия, имя, отчество, год, месяц, день и место рождения, адрес, семейное, социальное, имущественное положение, образование, профессия, доходы, другая информация.
Обработка персональных данных - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Сайт - ресурс в сети Интернет, представляющий собой совокупность содержащихся в информационной системе информации и объектов интеллектуальной собственности (в том числе программа для ЭВМ, база данных, графическое оформление интерфейса (дизайн) и др.), доступ к которому обеспечивается с различных пользовательских устройств, подключённых к сети Интернет, посредством специального программного обеспечения для просмотра веб-страниц (браузер) по сетевому адресу http://media-coach.online/ (и адресам подразделов Сайта).
1.2. Все остальные термины и определения, встречающиеся в тексте Соглашения, толкуются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ
2.1. Администратор оказывает Пользователю услуги по предоставлению доступа к Сайту, при этом обязательным условием в соответствии с настоящим Соглашением является принятие, соблюдение Пользователем и применение к отношениям Сторон требований и положений, определенных настоящим Соглашением.
2.2. Пользователь, принявший условия настоящего Соглашения, получает доступ к Сайту и осуществляет использование Сайта любым способом и в любой форме в пределах его функциональных возможностей, включая:
- просмотр материалов, размещённых на Сайте;
- использование сервисов Сайта;
- направление любых сообщений с использованием онлайн-форм на Сайте;
- иное использование Сайта.
2.3. Принимая условия настоящего Соглашения, Пользователь подтверждает, что:
- ознакомился с условиями настоящего Соглашения в полном объёме до начала использования Сайта;
- безоговорочно принимает все условия настоящего Соглашения в полном объёме без каких-либо изъятий и ограничений, а также обязуется соблюдать их или прекратить использование Сайта в случае несогласия с условиями настоящего Соглашения.
2.4. Настоящим Соглашением Пользователю не предоставляется право на использование доменных имен, товарных знаков, фирменного наименования, других объектов интеллектуальной собственности Администратора Сайта и третьих лиц.
2.5. Порядок исполнения обязательств, возникающих в соответствии с иными правоотношениями, возникающими между Пользователем и Администратором, устанавливается путем заключения соответствующих договоров.
ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
3.1. Пользователь обязан:
- соблюдать все условия, предусмотренные настоящим Соглашением;
- предоставлять достоверную и полную информацию при использовании Сайта;
- не размещать на Сайте персональные данные других лиц, а также не использовать их каким-либо образом, не соответствующим требованиям законодательства Российской Федерации;
- не использовать вредоносное программное обеспечение и не осуществлять действия, направленные на нарушение нормального функционирования Сайта;
- знакомиться с актуальной версией Соглашения при каждом посещении Сайта до начала использования функционала Сайта и соблюдать его условия.
3.2. Пользователь имеет право:
- Круглосуточно получать доступ к Сайту, за исключением времени проведения профилактических работ, а также иных технических неполадок.
3.3. Администратор обязан:
- соблюдать все условия, предусмотренные настоящим Соглашением;
- обеспечивать круглосуточную доступность Сайта, за исключением времени проведения профилактических работ, а также иных технических неполадок.
3.4. Администратор имеет право:
- изменять и обновлять Контент Сайта без предварительного уведомления Пользователя, а также обновлять условия настоящего Соглашения;
- вводить любые ограничения в отношении использования Сайта, в том числе ограничить доступ к информации, размещаемой на Сайте с учетом возрастных ограничений, предусмотренных законодательством Российской Федерации, без предварительного уведомления Пользователя;
- проводить необходимые профилактические или иные технические работы, приостанавливающие работу Сайта в то или иное время без предварительного уведомления.
4. ПОЛИТИКА В ОТНОШЕНИИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
4.1. Обработка персональных данных Пользователей осуществляется Администратором в соответствии с требованиями п. 2 ч. 1 ст. 18.1 и ст. 3 Федерального закона от 27.07.2006. №152-ФЗ «О персональных данных» (далее – Закон о персональных данных).
4.2. Администратор ставит своей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
4.3. Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о Пользователях Сайта.
4.4. Основные права и обязанности Администратора при обработке предоставляемых Пользователем персональных данных.
4.4.1. Администратор обязан:
- предоставлять субъекту персональных данных по его просьбе информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
- организовывать обработку персональных данных в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации;
- отвечать на обращения и запросы субъектов персональных данных и их законных представителей в соответствии с требованиями Закона о персональных данных;
- сообщать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных по запросу этого органа необходимую информацию в течение 30 дней с даты получения такого запроса;
- принимать правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных;
- прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, прекратить обработку и уничтожить персональные данные в порядке и случаях, предусмотренных Законом о персональных данных;
- исполнять иные обязанности, предусмотренные Законом о персональных данных.
4.4.2. Администратор имеет право:
- получать от субъекта персональных данных достоверные информацию и/или документы, содержащие персональные данные;
- в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных, продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в Законе о персональных данных;
- самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, если иное не предусмотрено Законом о персональных данных или другими федеральными законами.
4.5. Основные права и обязанности Пользователей как субъектов персональных данных.
4.5.1. Пользователи как субъекты персональных данных обязаны:
- предоставлять Администратору достоверные данные и сообщать об уточнении (обновлении, изменении) своих персональных данных.
4.5.2. Пользователи как субъекты персональных данных имеют право:
- получать информацию, касающуюся обработки их персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами;
- требовать от Администратора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав;
- отзывать согласие на обработку персональных данных;
- обжаловать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке неправомерные действия или бездействие Администартора при обработке его персональных данных;
- отказываться от получения информационных сообщений
- на осуществление иных прав, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
4.6. Цель обработки персональных данных Пользователя:
- уведомление Пользователя о новых продуктах и услугах, специальных предложениях и различных событиях;
- заключение, исполнение и прекращение гражданско-правовых договоров;
- предоставление доступа Пользователю к сервисам, информации и/или материалам, содержащимся на Сайте.
4.7. Администратор обрабатывает персональные данные Пользователя только в случае их заполнения и/или отправки Пользователем самостоятельно через специальные формы, расположенные на Сайте или направленные Администратору иным способом.
4.8. Администратор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя:
- фамилия, имя, отчество;
- электронный адрес;
- номер телефона.
4.9. Заключая настоящее Соглашение, Пользователь подтверждает, что он передаёт свои персональные данные для обработки Администратору и согласен на их обработку.
5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
5.1. Администратор гарантирует достоверность, точность, полноту или качество только той информации, которую он сам непосредственно разместил на Сайте. Администратор не несёт ответственности за достоверность, точность, полноту и качество информации, размещённой на Сайте третьими лицами, в том числе Пользователями.
5.2. Администратор не несёт ответственности за некорректное поведение лиц, использующих Сайт.
5.3. Администратор прилагает все возможные усилия для обеспечения нормальной работоспособности Сайта, однако не несет ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Соглашению, а также возможные убытки, возникшие в том числе в результате технических неполадок.
5.4. Администратор не несёт ответственности и не имеет прямых или косвенных обязательств перед Пользователем в связи с любыми возможными или возникшими потерями или убытками, связанными с любым содержанием Сайта, регистрацией авторских прав и сведениями о такой регистрации, товарами или услугами, доступными или полученными через внешние сайты или ресурсы либо иные контакты Пользователя, в которые он вступил, используя размещённую на Сайте информацию или ссылки на внешние ресурсы.
5.5. Администратор не несёт ответственности за полноту и достоверность сведений, предоставляемых Пользователями при осуществлении регистрационных действий на Сайте, а также не отвечает за возможный ущерб, связанный с недостоверностью или неполнотой таких сведений. Администратор не принимает на себя никаких обязательств по проверке достоверности Персональных данных, указанных Пользователем, и не несёт ответственности в случае, если Пользователь предоставит больший объём данных, чем это предусмотрено соответствующими формами на Сайте.
5.6. Администратор не несёт ответственности перед Пользователем или любыми другими третьими лицами и не возмещает любой ущерб, включая упущенную выгоду или потерянные данные, вред, причинённый чести, достоинству или деловой репутации, и иные убытки, причинённые в связи с использованием Сайта или иных материалов и сервисов, содержащихся на Сайте, за исключением случаев, прямо предусмотренных Соглашением.
5.7. Администратор исходит из того, что все формы на Сайте заполняет непосредственно Пользователь. Ответственность за правомерность предоставления и достоверность Персональных данных Пользователя и иных лиц, данные которых сообщены, несёт исключительно Пользователь.
5.8. Стороны не несут ответственность за полное или частичное неисполнение любой из своих обязанностей, если неисполнение является следствием обстоятельства непреодолимой силы.
6. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
6.1. Претензионный порядок досудебного урегулирования споров, вытекающих из настоящего Договора, является для Сторон обязательным. Срок рассмотрения претензии - 5 рабочих дней с момента получения претензии Стороной.
6.2. В случае невозможности разрешения спора путем переговоров и в претензионном порядке, спор передается на рассмотрение в суд по общим правилам подсудности.
6.3. Настоящее Соглашение вступает в силу с момента принятие условий настоящего Соглашения, размещённого на Сайте, осуществляемое Пользователем путём нажатия кнопки «Я согласен», и действует неопределенный срок.
6.4. Во всем остальном, что не предусмотрено Соглашением, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
7. ИНФОРМАЦИЯ ОБ АДМИНИСТРАТОРЕ
